• favorite
  • Производство запчастей
  • 8 800 700 54 39
  • Введите почту, указанную при регистрации
    Выберите свой филиал

    Сервис и гарантия

    Доставка восстановленных деталей

    Наша собственная курьерская служба осуществляет доставку деталей от заказчиков в ремонт и обратно внутри зон, указанных на карте. Работая со многими фирмами в различных городах России, мы пользуемся услугами различных транспортных компаний, встречаем и отправляем продукцию поездами и автобусами междугороднего сообщения.

    Для того, чтобы заказать доставку продукции, звоните по единому номеру: 8 800 700 54 39

    Гарантия

    ТransFix предоставляет следующие гарантийные обязательства*:

    Гарантийные обязательства:

    1. Работы по восстановлению гидротрансформатора – 36 мес.;
    2. Работы по восстановлению гидроблока – 36 мес.;
    3. Работы по восстановлению деталей АКПП – 12 мес.;
    4. Работы по восстановлению маховиков – 6 мес.;
    5. Работы по восстановлению гидротрансформатора (от спец. техники) – 6 мес.;
    6. Работы по восстановлению шлицевого соединения – 6 мес.

    Условия действия гарантии:

    1. На изделии нанесен QR код Трансфикс и/или фирменная маркировка (в т. ч. пломба);*
    2. Гарантийный срок исчисляется с даты, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят клиентом;
    3. Гарантийные обязательства действуют при условии, что в договоре или ином документе, подписанном сторонами или в товарном чеке, есть ссылка на данные гарантийные условия;
    4. В установленные договором сроки клиентом оплачено в полном объеме изделие, подписаны документы о его приемке и переданы в Трансфикс;
    5. Срок гарантии не продлевается на период, в течение которого клиент не мог пользоваться результатом работы из-за обнаруженных в нем недостатков.

    *Приведенный выше текст гарантийных обязательств носит исключительно информационный характер. Полный и юридически значимый текст гарантийных обязательств доступен для ознакомления в документе "Гарантийные обязательства", размещенном по ссылке: https://transfix.su/docs. Пожалуйста, обращайтесь к официальному документу для получения актуальной информации.

    Возврат товара и денежных средств

    Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Товар должен быть возвращен продавцу по адресу покупки.

    Продавец обязуется вернуть денежные средства покупателю в течение 3 дней со дня возврата товара продавцу.

    * условия возврата товара распространяются на граждан, которые приобрели товар исключительно для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
    ** условия возврата товара приобретенного юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, регулируются договорами между ними и продавцом.

    Техническая поддержка

    Наша дружелюбная и компетентная команда технической поддержки готова помочь вам с любыми вопросами или проблемами, связанными с нашими продуктами. Вы можете обратиться к нам по единому номеру телефона, мессенджер или онлайн-чат, и мы постараемся решить вашу проблему как можно скорее.

    8 800 700 54 39